http://ugtp-big1.shcherbinin.com/admin/domains

Tech

Най-добрият софтуер за онлайн данъци на 2019г

TurboTax спечели всеки цент от репутацията си на избор за лесно подаване на данъци. Потребителското изживяване е толкова гладко, колкото става. От момента, в който започнах да използвам TurboTax, получих усещането, че се възползвам от часове пазарни проучвания и обмислено софтуерно инженерство.

Крайната им цел, изглежда, е да предизвикат усещането да правите данъците си с доверен, знаещ и емоционално чувствителен приятел. Пример: Въпросникът започва с въпроса как се чувствате да правите данъците си и предоставя препоръки и отговори въз основа на вашия отговор. Макар че не само прави данъците си вместо вас - има още много работа за вашия край - внимателно ръководният опит е опит, който потребителите се връщат година след година.

Приготвяме се да започнем

TurboTax задава въпроси по интуитивен начин, използвайки нормален английски, а не данъчен жаргон. Когато пита за семейното ви състояние, можете да кажете, че сте женен, неженен или че е сложно. Законът за достъпни грижи се нарича Obamacare. Ако случайно правите данъците си близо до рождения си ден, ще получите съобщение за честит рожден ден, след като въведете датата си на раждане.

TurboTax е продукт на Intuit, което означава, че ако вече използвате Mint или Quickbooks, ще бъдете на у дома във визуалния интерфейс и ще имате възможност да импортирате финансова информация от Quickbooks.

Както при H&R Block и TaxAct, TurboTax ви предоставя възможността да качите декларацията за миналата година като PDF или от предишно връщане, завършено в TurboTax. Всъщност програмата препоръчва качване или импортиране на формуляри, когато е възможно, за да се намали възможността от човешка грешка. Той ще импортира информация за работодателя във вашия W-2 въз основа на Федералния идентификационен номер на работодателя и в зависимост във вашата финансова институция може да може да импортира информация за доходи от дивиденти директно от вашата банка. В началото, когато му предоставите информация за вашата данъчна година, тя предлага да ви предостави списък с данъчни документи, от които се нуждаете, преди да започнете връщането си. Повече няма да получавате половината от данъците си, преди да разберете, че нямате нещо, от което се нуждаете! TurboTax е и единственият прегледан продукт, който има спомагателно приложение: можете да проследявате своите благотворителни вноски през цялата година, като използвате Turbo Tax ItsDeductible.

Сигурност

TurboTax изисква двуфакторно удостоверяване при всяко влизане на ново устройство, което ви изпраща код чрез имейл или текстово съобщение, което да въведете след вашата информация за вход. Това е доста досадно, ако влизате и излизате много с помощта на няколко устройства, но е трудно да се спори с допълнителна сигурност след нарушаването на Experian и не бива да ви притеснява често, ако винаги използвате такава устройство. Имате възможност да активирате или деактивирате тази функция в настройките на вашия Intuit акаунт, но изненадващо програмата не предоставя информация за това, защо бихте искали да оставите двуфакторно удостоверяване активирано обществено и споделено устройства.

Добавки и поддръжка

Поддръжката и обслужването от такъв мащаб не са евтини и е лесно да разберете как TurboTax генерира печалби за осигурете го - по време на процеса на предварителен данък ще видите реклами, предназначени да ви предложат по-висока цена за данъчна подготовка продукти. Без значение коя опция използвате за подаване, ще видите реклами, които продават пряка CPA / EA връзка (най-скъпата) вариант за подготовка) и ще има периодични оферти за защита на одита със съответните напомняния за колко ужасни одити може да бъде.

Безплатна поддръжка на клиенти обаче е достъпна през процеса. Помощната линия на TurboTax беше лесна за намиране и ако изберете телефонна поддръжка, няма да се налага да чакате в режим на задържане - ще въведете телефонен номер, на който TurboTax може да ви се обади. Когато тествах опцията, телефонът иззвъня по-малко от 30 секунди по-късно, но се обадих в началото на данъчния сезон - има вероятност времето за изчакване да се увеличи с приближаването на 15 април. Когато получих обаждането, автоматичен глас потвърди, че все още имам нужда да говоря с някого и на живо човек ми помогна малко след това.

Както и H&R Block и TaxAct, TurboTax има две нива на обслужване на клиенти: поддръжка на продукти и данъчна поддръжка. Хората за поддръжка на продукти са почти това, което бихте очаквали от телефонната поддръжка на средните клиенти. Данъчната помощ беше стъпка по-горе; човекът, с когото разговарях, беше очевидно добре обучен и останах с впечатлението, че човек работи от много щателна книжка, предназначена да помогне на някого чрез използване на софтуера. Човекът попита дали съм онлайн и даде ясни, точни указания през частта от въпросника, към който имах въпрос.

Дори с усъвършенстването, лекотата на използване, гладкият въпросник и отличното обслужване на TurboTax спечелиха най-добри резултати.

Ако някога сте се замислили, „Просто ми покажете 1040, за небеса,“ TaxAct е за вас. Това е бърз и лесен вариант с едно предупреждение - запознаването с процеса на подготовка на данъците и данъчния жаргон е всичко, но не е необходимо. По-ефективен от TurboTax, но с по-малко дръжка.

Приготвяме се да започнем

Анкетите TurboTax и H&R Block не ви позволяват да се придвижвате до конкретни части от въпросника, докато не сте отговори на основни въпроси, но TaxAct ви позволява да изберете незабавно: следвайте въпросника или просто отидете до секциите имаш нужда.

Така или иначе ще искате да имате някои данъчни познания. Опцията за директна навигация изисква да знаете точно какво търсите. Въпреки че въпросникът може да изглежда по-лесен, TaxAct не пропуска редки въпроси по начина, по който TurboTax и H&R Block и всички тези подробни въпроси могат да бъдат объркващи, ако не сте свикнали да говорите данък език. От друга страна, виждането на всички тези въпроси означава, че е почти невъзможно да пропуснете приспадане или кредит, защото ще видите всичко, което евентуално бихте могли да използвате. Въпросникът помага и когато може: той попълва някои полета за вас въз основа на отговорите ви на предишни въпроси (пощенски код, заетост), което го отличава от TurboTax и H&R Block.

Както при TurboTax и H&R Block, вие имате възможност да качите PDF файлове на определени документи, вместо да пишете информацията, и да качвате стара декларация от TaxAct, за да помогнете при завършването на ново връщане. Ако решите да въведете информацията си на ръка, TaxAct има чиста функция: интерфейс, който имитира облика на вашата данъчна форма, наречена Бързо въвеждане. Лесно е да разбереш, че поставяш номерата си на правилното място, когато формулярът на екрана ти изглежда точно като хартията в ръката ти. По някои от въпросите той предоставя място за записване на бележки, така че ако искате да оставите напомняне защо сте отговорили по определен начин, програмата може да го запише за вас.

Процесът на подаване на такси TaxAct е различен от TurboTax и H&R Block по това, че ви позволява да сравните връщането си с национални средни стойности (доходи, платени данъци и т.н.) и за сравнение на тази година възвръщаемостта с възвръщаемостта от предходната година, за да ви помогне да хванете грешки.

Сигурност

TaxAct използва двуфакторна автентификация като другите софтуерни продукти, но ви дава възможност да посочете безопасни устройства, така че няма да се налага да получавате еднократен код всеки път, когато влизате от дома си компютър. Програмата предоставя информация за рисковете, свързани с активирането на тази функция на обществени и споделени устройства, а вие имате възможност да промените избора си по-късно в настройките на вашия акаунт.

Добавки и поддръжка

Единствената актуализация, която преживях, беше, когато бях почти готова за подаване; TaxAct предлага защита за одит за 39 долара, с опция да се регистрирате в рамките на 30 дни след завеждане, ако не искате да се регистрирате по време на подаване. Също така, свързан със сигурността, TaxAct беше единственият продукт, който ми показа декларация за поверителност при създаването на акаунта ми. Мисля, че съм като повечето потребители в това, че не съм го чел подробно, но виждам, че по принцип се доверява на компанията.

След като успях да се свържа с някого по телефона, персоналът за обслужване на клиенти на TaxAct направи най-положителното впечатление по отношение на обслужването на клиентите на продуктите и се справих също толкова добре с обслужването на данъчни клиенти като TurboTax и H&R Block. За съжаление, телефонният номер за контакт е скрит в долната част на някои помощни въпроси (забележете: не всички). На всяка страница в рамките на въпросника имате много лесни въпроси за често задавани въпроси и чат, но ако искате да говорите с жив човек, ще трябва да направите копаене. Първия път, когато се обадих, не можах да намеря номер за контакт за TaxAct в софтуера за предварителен подбор на данъци отне достатъчно време, че завърших просто поддръжката на клиентите на Googling TaxAct и получих телефонен номер начин. Ясно е, че те не искат маса хора по телефона с обслужващия персонал, защото почти през цялото време, когато бях в режим на задържане, чух съобщения, насочващи клиентите да разгледат секциите „Помощ и често задавани въпроси“ на линия.

Поддръжката по телефона на TaxAct е достъпна само за файловете с платен продукт - ако правите данъците си безплатно, няма да имате достъп до телефонна поддръжка.

TaxAct събира мощен удар за прегледания продукт с най-ниска цена. Ако сте по-удобни от повечето с данъците си и знаете кои части от декларацията се нуждаете, тази бюджетна опция може да бъде подходящият избор за вас.

От стрип мол до блестящ мол, H&R Blocks изпъстрят пейзажа на Америка от десетилетия. Въпреки заплахите за тухлени и строителни фирми в ерата на интернет, H&R Block е издържал на бурята сравнително добре, сдвояването на лекотата на домашното подаване на данни в браузъра с предпазната мрежа на професионален данъчен работник в рамките на няколко минути “ шофиране.

Това спокойствие, което идва с действителното време лице в лице, е нещо, което онлайн услугите не могат да се повторят, така че е лесно да видите обжалването, дори ако много хора никога не решат да го използват.

Приготвяме се да започнем

Опитът с H&R Block има много общо с TurboTax, тъй като той проверява с вас как се чувствате и предлага помощ въз основа на вашите отговори. Както при TurboTax и TaxAct, програмата ви предоставя възможност да качите данъците си за предходна година в PDF формат или да започнете с декларация за предходна година, завършена с помощта на H&R Block. Особено ми хареса въпросника H&R Block, защото той обясняваше защо задава определени въпроси, които направи възможно използването на по-специфичен или технически данъчен език, като същевременно се информира и удобно. Обясненията идентифицират конкретни форми, удръжки или кредити, които могат да помогнат на опитни потребители да разберат каква информация търси програмата.

Имаше обаче някои проблеми - въпросникът H&R Block ме преведе през дълга поредица от въпроси относно разписаните данъчни удръжки, преди в крайна сметка да реша да получа стандарта приспадане. Изглежда, че този раздел на въпросника е създаден, за да попречи на потребителя погрешно да изпусне изгодно събиране на детайлни удръжки, но това лесно може да доведе до това, че някой прекарва много време, отговаряйки на въпроси, които няма да ги спестят всякакви пари.

Освен това, в три точки от целия въпросник, софтуерът обобщава общия ви доход, удръжки и кредити. Това е чудесно, след като въведете цялата си информация, но просто ще бъде объркващо, ако още не сте попълнили формата. И накрая, това, което може да се нарече само повтарящ се бъг: да излезете и да се върнете отново, може да ви измести във въпросника.

Сигурност

Както при TurboTax и TaxAct, H&R Block изисква да предоставите двуфакторно удостоверяване при влизане. Подобно на TaxAct, обаче, той ви позволява да посочите безопасни устройства и да избегнете караницата от личния си компютър.

Добавки и поддръжка

Основното предимство на H&R Block е, че той предлага най-много възможности за подготовка на данъци: онлайн направи сам, на три нива на обслужване; онлайн направи си сам преглед от данъчен специалист; дистанционна данъчна подготовка от данъчен специалист или посещение на място в лице. Не забравяйте обаче да прочетете финия отпечатък върху ценовата структура, когато избирате опциите си. Блокът H&R бърза да покаже ниската цена на федералното подаване с допълнителни разходи за държавно завеждане, скрити в малък сив шрифт. H&R Block също ще се опита да ви продаде на Tax Pro Review, но на по-ниска цена от TurboTax ($ 80 срещу $ 150).

Помощ от H&R Block е много лесно да се намери, но на ниво Deluxe, единствената опция за интерактивна помощ, която имате, е чатът. По време на чата автотекстът казва, че представителят на обслужването на клиенти „слуша“, когато пишете и „Отговарям“, когато въвеждат, което ми напомни за нежния начин, по който TurboTax се справи с взаимодействията си с потребителите. Моят опит беше, че обслужването на клиентите на продуктите беше средно, а обслужването на данъчните клиенти беше добре подготвено и полезно, подобно на TurboTax.

H&R Block осигурява качествен продукт и е единствената компания, която предлага опция за подготовка на данъци, но за цената, бих очаквал по-високо ниво на функционалност и обслужване на клиентите, оттам и третото място завършек.